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Los Servicios Sociales Básicos o Generales se dirigen a toda la población con independencia de sus características sociales o sectoriales. Por tanto, todos los ciudadanos y ciudadanas tienen acceso al Sistema Público de Servicios Sociales.

Constituyen, en el ámbito local, el primer nivel de atención social al ciudadano y desde ellos se facilitan las prestaciones sociales, técnicas y económicas según las distintas necesidades.

Accesibilidad de personas sordas o con discapacidad auditiva

El ayuntamiento de Toledo pone a disposición de las personas sordas y con discapacidad auditiva servicios de interpretación/ mediación en Lengua de Signos Española y servicios accesibles a través de medios de apoyo a la comunicación oral. Estos servicios están disponibles gracias al convenio de colaboración firmado por el Ayto. de Toledo con la Asociación Provincial de Sordos de Toledo y con APANDAPT.

Para solicitar los servicios contactar con:

	Asociación Provincial Sordos de Toledo (APST) Dirección: C/ Duque de Lerma, 11. 45004. Toledo Teléfono/ Fax: 925 21 64 50 E-mail: apsordosto@yahoo.es
	Asociación de Padres y Amigos de Niños Deficientes Auditivos de la Provincia de Toledo (APANDAPT) Dirección: Avda. general Villalba s/n. Pabellón 4. 45003. Toledo Teléfono: 925 22 46 93 Fax: 925 22 62 40 E- Mail: apandapt@castillalamancha.es

¿Dónde se localizan los Servicios Sociales de Atención Primaria en la ciudad?

Los Servicios Sociales se ubican en los Centros Sociales/ Centros Cívicos de cada Distrito de la Ciudad, de tal forma que permitan un mejor acceso de los/las vecinos/as a los mismos.

Son gestionados por Equipos de profesionales especializados, dotados como mínimo con 2 Trabajadoras/es Sociales, Educadora/o Familiar y Técnico/a - Trabajador/a Social del Programa de integración Social. La ciudad de Toledo, de acuerdo con la Ordenación Territorial vigente desde el mes de septiembre de 2.008, cuenta con cuatro demarcaciones (una por cada equipo):

• Casco Histórico.
• Santa Bárbara.
• Santa María de Benquerencia.
• Centro Norte.

¿Cómo puedo saber que Centro Social me corresponde?

Según el domicilio donde esté empadronada la persona le corresponde una zona de Servicios Sociales (Distrito). Para conocer cual es la ubicación de su Centro y su equipo de referencia, consulte la siguiente tabla.

También puede llamar al Teléfono: 925 26 97 37 ó 925 26 97 00

Zona o barrio de residencia	Centro social que le corresponde	Plano de situación
Casco Histórico
Barrios intra-murallas Barrio de San Martín Zona de Cigarrales y Cerro de los Palos Barrios de Antequeruela-Covachuelas Barrio de Azucaica y Urb. Casa de Campo	Centro Cívico-Social Casco Histórico (Padilla) Bajada Garcilaso de la Vega s/n 45002 - Toledo Tfno. 925 25 75 29
Zona de Santa Bárbara
Barrio de Santa Bárbara	Centro Cívico-Social Santa Bárbara C/ Ciudadano 7 45006 - Toledo Tfno. 925 21 47 56
Zona Santa María de Benquerencia
Barrio residencial Zona industrial	Centro Social Santa María de Benquerencia C/ Rio Bullaque 24 45007 - Toledo Tfno. 925 24 54 62
Zona Centro/Norte
Barrios de San Antón y Avda. de Europa Barrio de Palomarejos Barrios de Santa Teresa y Reconquista Vega Baja, San Pedro el Verde y Circo Romano Barrio de Buenavista Urb.Valparaíso, La Legua y Vistahermosa Urb.III Culturas y Finca Buenavista Urb.La Bastida, San Bernardo, Montesión y Olivar de los Pozos	Centro Cívico-Social Buenavista Avda. Portugal s/n 45005 - Toledo Tfno. 925 25 12 86

¿Qué ofrecen los Servicios Sociales en cada Distrito?

• La Atención directa a las personas, y colectivos en que se integran.
• La detección y análisis de las necesidades sociales y la prescripción técnica de las actuaciones, y en el caso de tratarse de necesidades que requieran una respuesta técnica especializada, su derivación a los Servicios Sociales Especializados correspondientes.
• La prescripción técnica, gestión y seguimiento de las prestaciones y ayudas económicas previstas en la normativa vigente en materia de Servicios Sociales.
• La gestión de las siguientes prestaciones técnicas/ servicios de:
  
  
  • Información, valoración y orientación.
  • Atención a la Unidad Familiar y/o de convivencia.
  • Ayuda a Domicilio.
  • Alojamiento alternativo.
  • Atención Integral en situaciones manifiestas y definidas de exclusión social.

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